White Paper "Kommunikations-Controlling" im Januar 2010 erschienen

Von: CS / 01.02.10

Dr. Christopher Storck, Dr. Walter Schmidt und Dr. Kerstin Liehr präsentieren einen praktikablen Lösungsansatz für die strategische Planung und Steuerung der Kommunikation von und in Unternehmen. Anhand eines Fallbeispiels wird gezeigt, wie interne und externe Kommunikation in den strategischen Prozess von Unternehmen zu integrieren ist. Konkrete Leistungsbeiträge zur Unternehmensstrategie werden genauso berücksichtigt wie das "Brot-und-Butter-Geschäft".

Ausgangspunkt ist, dass Reputation Stakeholder veranlasst, mit einem Unternehmen zu kooperieren. Verantwortlich dafür sind die Führungskräfte. Deren Unterstützung ist die zentrale Aufgabe der Kommunikationsabteilung. Sie gewinnt strategische Bedeutung, wenn sie auch die Planung und Steuerung des Reputationsmanagements übernimmt.

Die Autoren haben über Jahre hinweg mittelständische Unternehmen wie internationale Großkonzerne bei der Entwicklung und kommunikativen Umsetzung von Strategien beraten. Aufbauend auf diesen Erfahrungen sowie den Ergebnissen des Internationalen Controller Vereins (ICV) und der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) haben sie Lösungsansätze für die strategische Kommunikationsteuerung entwickelt und praktisch erprobt. Den aktuellen Stand sowohl den Kollegen in beiden Verbänden als auch einem breiteren Publikum zur Diskussion zu stellen, ist das Ziel des vorliegenden White Papers.

Das White Paper "Kommunikations-Controlling. Strategische Steuerung der Kommunikation in und von Unternehmen" (Sonderveröffentlichung PR Report/Hering Schuppener Februar 2010) steht hier zum freien Download zur Verfügung [PDF].