Strategiefokussierung der weltweiten GTZ-Unternehmenskommunikation mit dem Zielbaum

Die GTZ wollte ein anschauliches und verständliches Zielsystem für Unternehmenskommunikation entwickeln und den Wertbeitrag ihrer Kommunikationsarbeit sichtbarer machen. Gemeinsam mit Lautenbach Sass hat die Organisation den "Zielbaum" als strategisches Mess- instrument geschaffen und erfolgreich im Unternehmen implementiert.

Ausgangspunkte des Projekts waren die längerfristigen Unternehmensziele sowie weitere jahresbezogene Ziele. Die Kommunikationsstrategie wurde mit dem „Ziel- baum" an die Unternehmensstrategie angeschlossen und im Dialog mit den Mitarbeitern der operativen Kommunikationsabteilungen weiter differenziert. Der Zielbaum adaptiert die klassische „Value Map“ aus der Unternehmensberatung und verbindet sie mit dem Wirkungsstufenmodell der Kommunikation (DPRG/ICV-Bezugsrahmen). Er ist damit sowohl Instrument als auch Ergebnis der Zielanbindung von Kommunikation. Das Projekt wurde mit dem Deutschen PR Preis 2009 in der Kategorie Kommunikations-Controlling ausgezeichnet.

Auftraggeber: Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) mbH

Dienstleister: Lautenbach Sass Unternehmensberater für Kommunikation PartG

Methode: Stakeholder Mapping, Zielbaum

Zeitraum: April 2008 – Oktober 2009

Die Fallstudie auf communicationcontrolling.de [Download PDF]: